Foire aux questions
Voici les questions posées régulièrement. Si vous en avez d'autres, n'hésitez pas à m'envoyer un mail sur info@lezetabli.com, vous rendez-vous directement sur le formulaire de contact.
Autres
Je suis artisan, et tous les produits que vous voyez sur la boutique ont été pensé, designé et confectionné dans mon atelier, dans le sud de la France. Si vous voulez en savoir plus sur moi et sur le Zetabli, vous pouvez consulter la page : Qui-suis-je ?
Et moi aussi ! Je travaille principalement du frêne, d'origine France (exploité en Alsace). Quand j'utilise d'autres essences, j'essaie toujours de trouver un fournisseur qui puisse me procurer du bois d'origine France (par exemple le chêne, le châtaigner, pin etc.). Il m'arrive d'utiliser un petite quantité de bois exotique, mais comme son nom l'indique, ce n'est pas du bois que l'on ne peut trouver d'origine France.
Pour le reste (quincaillerie par exemple) j'essai toujours de trouver des producteurs au moins européen. Et je dois vous dire que ce n'est pas toujours facile.
Toutes mes planches à découper sont traités avec de l'huile alimentaire. Souvent huile de tournesol, d'olive ou de lin. Une fois saturée en huile, vos planches sont protégées de l'eau, du gras etc. Vous pouvez les nettoyer normalement à l'eau et au savon. La seule chose que je déconseille fortement, c'est de les passer au lave-vaisselle.
Au bout d'un certain temps, si vous voyez que des parties commencent à changer de couleur, n'hésitez pas à leur remettre un petit coup d'huile (celle que vous avez dans le placard de votre cuisine ira très bien). Pour cela rien de plus simple : un chiffon propre bien imbibé d'huile fera l'affaire.
Transport et expédition
Tout va bien, la carte s'affichera sur la page de confirmation de paiement. Vous pourrez alors choisir votre point relais en cliquant directement dessus.
Entre 4 et 6 jours ouvrés. Je traite vos commande en 24h-48h au maximum, et après ca dépend du transporteur.
En fonction du poids et du service d'expédition. L'autre critère étant le montant total du panier, les frais de ports sont offerts à partir de 70€.